Santander estrena Navigator Global, una plataforma digital para guiar la expansión internacional de las empresas

El lanzamiento de esta nueva plataforma por parte de Banco Santander responde a las principales barreras que frenan a las pymes en su proceso de salida al exterior, identificadas en una investigación global de la propia entidad. Según este estudio, un 62% de las empresas ve la falta de claridad sobre la normativa y el cumplimiento locales como un impedimento clave , mientras que un 58% señala el alto coste del fracaso como su principal obstáculo para expandirse. Además, más de la mitad de las compañías consultadas (54%) indica que la dificultad para encontrar socios y contactos locales verificados frena su crecimiento.

Navigator Global, que funcionará mediante un modelo de suscripción con opciones estándar y premium , aborda estos desafíos conectando a los usuarios con una red global de más de 250 proveedores verificados, expertos locales y socios comerciales. El objetivo es ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero, además de reducir los riesgos.

La plataforma es una renovación completa de una versión similar que Santander ya ofreció en el Reino Unido entre 2021 y 2025, con la que ayudó a más de 2.500 empresas. La nueva herramienta se desplegará en más de 40 mercados.

Entre las características principales de la plataforma, destacan los planes de acción personalizados. Las empresas seleccionan el mercado al que desean acceder y la herramienta genera módulos autoguiados para prepararlas para exportar en esa región. También ofrece acceso a inteligencia de mercado mediante una red de expertos locales que proporcionan información en tiempo real y detectan nuevas oportunidades de negocio. Esto se complementa con un amplio programa de webinars y eventos sobre sectores clave y corredores comerciales , así como noticias y contenido editorial actualizado.

John Carroll, consejero delegado de Navigator Global, señaló que la plataforma busca "facilitar y acelerar el crecimiento internacional de las empresas con ambición global". Carroll subrayó que la herramienta recoge la experiencia acumulada por Santander ayudando a compañías en su expansión.

"Sabemos que las empresas no solo necesitan información, sino también claridad y confianza para saber hacia dónde avanzar, en quién confiar y cómo dar el siguiente paso. Eso es exactamente lo que Navigator Global ofrece: convertir la ambición en acción. En un momento en el que la incertidumbre domina el comercio internacional, estamos aquí para ayudar", afirmó el directivo

Navigator Global ya está disponible en el Reino Unido y comenzará a operar en Estados Unidos esta misma semana. La implantación en todos los mercados de Santander, incluida España, se completará antes de finales de 2026. La plataforma, propiedad íntegra del banco , también estará accesible en países donde la entidad no tiene presencia directa, a través de bancos asociados.

Este lanzamiento se enmarca en el modelo operativo ‘ONE Santander’ del grupo, que se basa en plataformas globales que permiten realizar una única inversión y desplegarla a escala mundial, mejorando la eficiencia. La plataforma ha sido desarrollada combinando la experiencia del banco con las capacidades globales de dentsu en datos y tecnología.