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Domingo, 07 de Diciembre de 2025

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Las herramientas digitales son cruciales para el comercio internacional

Amazon, el pasaporte digital de la Pyme Española para el éxito global

Redacción Martes, 21 de Octubre de 2025 Tiempo de lectura:

El comercio electrónico se afianza como la vía esencial para la exportación de las pequeñas y medianas empresas (pymes) españolas, con Amazon como aliado estratégico. La digitalización es el motor que impulsa a estas compañías a traspasar fronteras, una tendencia confirmada por el impacto de la plataforma en su negocio internacional.

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Los datos son elocuentes: un 96% de las pymes españolas reconoce que las herramientas digitales son cruciales para aumentar sus ventas más allá del mercado nacional. La tecnología ha permitido a las pequeñas y medianas empresas competir en el mercado global en igualdad de condiciones.

 

Son varias las razones clave que explican el papel de Amazon como catalizador de la expansión internacional:

 

Impulso al crecimiento y acceso a un mayor número de clientes 

 

Más de 17.000 pymes españolas, procedentes de todos los rincones del país, ya venden en Amazon. Conjuntamente, estas empresas superaron los 125 millones de productos vendidos el año pasado, lo que representa un promedio de 230 artículos colocados en la plataforma cada minuto.

 

"Las pymes siguen siendo un pilar fundamental de nuestra economía, y también del éxito de Amazon. Nuestro compromiso es seguir siendo un aliado estratégico y un trampolín para el crecimiento y la internacionalización de estas empresas", afirma Ruth Díaz, vicepresidenta y directora general de Amazon en España y Portugal.

 

Facilitación de la Expansión Internacional

 

Amazon simplifica la exportación al permitir que una pyme, por ejemplo, valenciana, pueda vender a un cliente alemán en tan solo dos clics y en tres días hábiles. Todo ello sin la necesidad de realizar grandes inversiones iniciales en infraestructura logística, equipos de atención al cliente multilingües o marketing internacional propio.

 

Gracias a este modelo, las exportaciones de estas pymes superaron por primera vez los 1.200 millones de euros, registrando un incremento interanual del 20%. El 75% de estas empresas vende ya fuera del país a través de la plataforma, y un 65% aprovecha las ventajas del mercado único para exportar a la Unión Europea. Los destinos internacionales más frecuentes son Francia, Alemania, Italia, Estados Unidos y Reino Unido.

 

Colaboración Estratégica con Instituciones Clave

 

Amazon se ha fijado el ambicioso objetivo de ayudar a las pymes españolas con las que colabora a duplicar sus exportaciones hasta alcanzar los 2.000 millones de euros para 2030. Para lograrlo, ha lanzado el programa Impulsa junto a ICEX España Exportación e Inversiones, dirigido a pymes ya consolidadas en el mercado nacional que buscan acelerar su presencia internacional. El programa ofrece asesoramiento estratégico personalizado, créditos publicitarios y apoyo para el posicionamiento internacional de sus marcas.

 

Además, el programa de formación Despega, lanzado conjuntamente con ICEX, CEPYME y AECOC, ha contribuido a la digitalización de 50.000 pequeñas y medianas empresas españolas en los últimos cinco años.

 

Ofrecimiento de Tecnología de Vanguardia y Recursos de Formación

 

A lo largo de los últimos 25 años, Amazon ha desarrollado e implementado tecnologías de aprendizaje automático e Inteligencia Artificial (IA) para simplificar tareas complejas a las pymes, como la gestión de inventario, la previsión de ventas o la planificación de campañas de publicidad.

 

El 92% de los responsables de marketing de estas empresas considera que las herramientas publicitarias basadas en IA impulsarán el crecimiento futuro de sus negocios. En respuesta, Amazon ha creado herramientas que simplifican la creación de anuncios, generando descripciones de productos, títulos más completos e imágenes atractivas, permitiendo a las empresas centrarse en sus prioridades estratégicas.

 

Contribución al Desarrollo Local y Generación de Empleo

 

El éxito de las pymes en Amazon se traduce en un impacto directo en la creación de empleo, con más de 45.000 personas trabajando para gestionar sus operaciones online, lo que fomenta la transformación digital del tejido empresarial y la economía local. Cerca de 5.000 de estas pequeñas y medianas empresas operan desde municipios de menos de 30.000 habitantes, dinamizando la economía de la España rural.

 

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