FedEx lanza en Europa la solución Surround® para revolucionar la visibilidad de la cadena de suministro

FedEx ha presentado en Europa su innovadora solución FedEx Surround®, diseñada para mejorar la visibilidad y el control de la logística global mediante la inteligencia artificial y la monitorización proactiva. La herramienta, que será implementada inicialmente en el sector sanitario de 10 países europeos, incluida España, utiliza análisis predictivos y aprendizaje automático para anticipar posibles interrupciones en los envíos, lo que permite una intervención oportuna.

La solución, que se desplegará gradualmente en otros mercados y sectores en 2025, ofrece tres niveles de servicio (Select, Preferred y Premium) y está dirigida a sectores como el sanitario, aeroespacial, automoción y alta tecnología. Los clientes podrán beneficiarse de actualizaciones casi en tiempo real, manipulación prioritaria, soporte de la cadena de frío y monitorización continua.

Esta solución estará disponible para los clientes de forma gradual, empezando por el sector sanitario en Alemania, Bélgica, España, Francia, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido y Suiza

"Esto supone un cambio radical para las empresas que dependen de una entrega a tiempo y de envíos de alto riesgo", destacó Wouter Roels, presidente de FedEx en Europa. "Aprendemos de los millones de paquetes que se mueven a través de nuestra red cada día, identificando patrones para mejorar nuestro servicio".

La integración del aprendizaje automático en FedEx Surround® fortalece las capacidades de la empresa en el seguimiento y la entrega de envíos, proporcionando flexibilidad, control y una gestión logística más inteligente para sus clientes.