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El Espacio Jorge Juan contó con la presencia de Pablo Kreimer, director de RegaloOriginal.com; Roi Elizondo, director Alianzas Estratégicas EMEA de Auctane y Aristeo Rodríguez, Adquisition Strategy & Go to the Market en InPost.
Durante el encuentro, los portavoces han debatido sobre el mercado asiático, principalmente China, las nuevas tendencias sostenibles o el futuro de los envíos a NO domicilio.
El mercado asiático ha supuesto toda una revolución para el comercio y la economía mundial
En el caso de España, Roi Elizondo, director Alianzas Estratégicas EMEA de Auctane, confirma que “el mercado nacional es vital para el comercio chino”, siendo uno de los principales para el gigante asiático. En cuanto a la evolución de la logística y envíos importados de este país, “hemos pasado de recibir un paquete de China en 40 días a solo 5, en cuestión de 8 años”, plasma Roi en esta mesa redonda.
ECommerce y logística en España
Por su parte, Pablo Kreimer, director de RegaloOriginal.com, asegura que “aun teniendo el mismo coste, los usuarios españoles prefieren en la mayoría de las ocasiones recoger el pedido en un Punto Pack a que se lo entreguen a domicilio”. Esto supone un cambio en la sociedad española que ha ido ocurriendo paulatinamente con el paso de los años. Esta evolución también se ha producido en Internet, “el cliente cada vez es más autodidacta" confirmaba Pablo, ya que "todos hemos aprendido a comprar online". Hace unos años, la confianza en la red era menor y el número de consultas telefónicas era superior que las que se producen a día de hoy, ya que gestionamos la mayor parte de las compras y consultas de forma online.
Otro de los aspectos más destacados del uso de los Punto Pack y Lockers es la protección de la intimidad y los datos personales. "Cada vez somos más celosos de nuestra intimidad", afirma Aristeo Rodríguez, Adquisition Strategy & Go to the Market en InPost, y estos espacios la protegen, sintiéndonos seguros y salvaguardando toda nuestra información. Cabe mencionar otro de los aspectos más importantes que también valoran los usuarios de los puntos de recogida, y es que "el punto de conveniencia te permite recoger varios pedidos en una sola vez”, confirma Aristeo, lo que permite organizarte y poder acumular varios envíos para evitar desplazamientos recurrentes innecesarios y ahorrar tiempo.
Otro punto clave que se ha tratado hoy en el encuentro es el aumento de las compras en aplicaciones de segunda mano, y la venta C2C entre usuarios, que suponen nuevos retos para las empresas de transporte y logística en el país.
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