Palletways revoluciona la logística con inteligencia artificial

Palletways, red líder en distribución exprés de mercancía paletizada, da un salto hacia el futuro integrando la inteligencia artificial (IA) en su operativa.

La IA se aplica al análisis de la información del data warehouse de la compañía y al desarrollo de su software. Esto permite analizar al instante millones de envíos anuales, obtener una visión completa de la red de Palletways y abrir nuevas oportunidades para la empresa y sus miembros, especialmente en áreas como la atención al cliente y la excelencia en el servicio.

La integración de la IA es un paso crucial hacia una logística más eficiente, sostenible y orientada al cliente. Este es solo el comienzo de una tecnología que continuará desarrollándose exponencialmente en todas las áreas

Chris Walters, director de TI del Grupo Palletways, destaca los resultados de la IA: "Estamos impresionados. La IA es fantástica para analizar tendencias y predecir volumen, dos aspectos fundamentales en logística. Además, nos permite reducir la Huella de Carbono al optimizar los movimientos de pallets."

Palletways ha creado un equipo específico para explorar las aplicaciones y beneficios de la IA. A medida que la tecnología evolucione, se irán integrando nuevas responsabilidades que transformarán el funcionamiento de la empresa y del sector logístico en general.

Walters afirma: "El éxito de la IA en logística dependerá de su capacidad para aprender de datos sólidos. La información nos permite superar obstáculos y mejorar la cadena de suministro. Los clientes estarán mejor informados, la integración empresarial será más fácil y la calidad del servicio será mejor que nunca."