Cognizant adquiere Thirdera y creará uno de los socios de ServiceNow con más credenciales del mundo

Cognizant, una empresa de servicios profesionales globales, ha llegado a un acuerdo para adquirir Thirdera, un socio Élite de ServiceNow especializado en soluciones de asesoramiento, implementación y optimización relacionadas con la plataforma ServiceNow.

La adquisición, que se espera que se cierre en enero de 2024, creará uno de los socios de ServiceNow más grandes y con más credenciales del mundo. Thirdera aportará a Cognizant una presencia global on-shore y near-shore, así como una amplia experiencia en productos emergentes de flujos de trabajo empresariales.

"ServiceNow está liderando un cambio en el mercado en productos destinados a clientes, empleados y desarrolladores de soluciones", dijo Ravi Kumar S, CEO de Cognizant. "Creo que la combinación de la profunda experiencia de Cognizant en la industria, la IA y la plataforma, junto con las innovadoras ofertas en transformación empresarial de Thirdera, posicionará a Cognizant a la vanguardia del liderazgo de pensamiento y la innovación en el ecosistema de ServiceNow".

Thirdera es la mayor consultora independiente de ServiceNow a nivel mundial y ha sido reconocida, entre otros galardones, como 2023 Worldwide Creator Workflow Partner of the Year y 2023 ServiceNow Americas IT Workflow Partner of the Year.

Esta adquisición es un paso importante en la estrategia de Cognizant de convertirse en el socio líder de ServiceNow en el mundo

La incorporación de Thirdera a la unidad de negocio de ServiceNow de Cognizant ofrecerá a los clientes una de las experiencias más completas en el ecosistema de ServiceNow, con sólidas competencias en servicios profesionales mediante flujos de trabajo clave de ServiceNow y productos emergentes, incluida la IA generativa.

"Este es un momento crucial para redefinir el compromiso con el cliente y la eficiencia operativa", dijo Jason Wojahn, CEO y cofundador de Thirdera. "Creemos que aprovechar el alcance, los recursos y la experiencia intersectorial de Cognizant nos ayudará a revolucionar la forma de trabajar de nuestros clientes dando rienda suelta a la productividad e impulsando la innovación".

"El audaz movimiento de Cognizant es un ejemplo de cómo nuestros socios buscan capitalizar la enorme oportunidad de mercado con ServiceNow", dijo Bill McDermott, presidente y CEO de ServiceNow. "Su plan para adquirir Thirdera, el socio de ServiceNow más grande y especializado, potenciará su capacidad para construir soluciones con GenAI líderes en la industria en la plataforma ServiceNow".

Esta adquisición es un paso importante en la estrategia de Cognizant de convertirse en el socio líder de ServiceNow en el mundo. La combinación de las capacidades de ambas empresas permitirá a Cognizant ofrecer a sus clientes una cartera más amplia de soluciones y servicios de ServiceNow, lo que les ayudará a acelerar su transformación digital.