La Cámara Española de Comercio en México y ActitudPro se unen para ayudar a los empresarios a adaptarse al nuevo escenario postCovid

La Cámara Española de Comercio en México (Camescom) y la consultora comercial ActitudPro han firmado un acuerdo de colaboración para impulsar conjuntamente, mediante el programa de formación del Aula Camescom, cursos empresariales para mejorar las estrategias de venta a distancia y técnicas para mantener el vínculo con los clientes en situaciones de incertidumbre, con el fin de facilitarles el acceso a nuevas habilidades comerciales.

En el último año, y con motivo de la Covid-19, las empresas han experimentado cambios profundos en sus organizaciones. Los equipos comerciales han tenido que readaptarse y reformular procesos de trabajo y objetivos, para asegurar que el enfoque y los resultados que se esperaban obtener siguen siendo ambiciosos y, sobre todo, reales. La formación en venta a distancia y en técnicas para mantener el vínculo con los clientes son dos áreas de desarrollo profesional clave, que los equipos comerciales necesitan para poder adaptarse al escenario actual, donde se han reducido las visitas presenciales y se fomenta el teletrabajo.

La alianza entre Actitud Pro y el Aula Camescom pretende dotar a los asistentes de herramientas que les permitan potencializar y mejorar las acciones de venta que realizan mediante plataformas virtuales, siendo esto un valor añadido a los servicios de capacitación y formación que ofrece la Camescom a sus socios a través del Aula Camescom.

“ActitudPro nos permite ayudar a las empresas a formarse en habilidades de venta innovadoras, que les permitan mantener el vínculo con sus clientes y la competitividad de su negocio, en un mercado que ha visto cómo la digitalización se ha acelerado a causa de la pandemia”, explica Joana Torrents, Directora General de la Cámara Española de Comercio en México.

Por su parte, Sònia Sánchez, Directora de la oficina de ActitudPro en México, Doctora en Psicología y especialista en neuroventa, afirma que “el futuro de los equipos comerciales será de aquellos vendedores que cuenten con habilidades digitales y sepan mantener una entrevista digital solvente, ecuánime y competente, sin perder el vínculo personal con sus clientes. Las emociones son una de las grandes olvidadas en la venta a distancia, pero debemos recordar que la venta es emocional”.