El Destination Management Company, factor clave en la expansión de Grupo Pacífico en Latinoamérica

Latinoamérica forma parte de la estrategia corporativa global de Grupo Pacífico. La compañía española ha adquirido un know how importante en la organización de eventos MICE internacionales, especialmente en Latinoamérica, en los últimos años. De hecho, la compañía atesora un “crecimiento en la división de Viajes Incentivo a nivel mundo” informa Josep Llobet, director de Incentivos y Eventos de Grupo Pacífico.

El pasado año la empresa desarrolló casi una veintena de eventos en siete países: México, Guatemala, Colombia, Perú, Argentina, Panamá y Brasil. Las perspectivas para 2019 aseguran un crecimiento en los viajes de incentivo en esta parte del mundo pese a que la tendencia global está girando hacia Oriente Medio: Bahréin, Catar o Emiratos Árabes.

Esta evolución positiva se ha desarrollado en un contexto de crecimiento exponencial de los viajes corporativos a Latinoamérica motivados por reuniones, incentivos, convenciones o eventos. Según el último informe de tendencias MICE Travel Report, esta tipología de meetings  aumentó en un 56% entre 2012 y 2017, más que ningún otro tipo de turismo.

Ante este boom del viaje MICE latinoamericano, Grupo Pacífico considera que el buen resultado del evento internacional a todos los niveles depende del buen hacer y profesionalidad de un colaborador de garantías en destino. Es “básico”, asegura Josep Llobet. Exactamente, se trata de la figura del Destination Management Company (DMC). Por este motivo, Grupo Pacífico cuenta con dos DMC en cada país de Latinoamérica “a los que se audita cada año en base a los proyectos habidos en cada país. Su función es aportar valor a nivel de calidad servicio, costes, creatividad y seguridad para nuestros clientes”, explica Llobet.

La compañía considera "básica" la ayuda de un buen Destination Management Company (DMC) para el buen resultado del evento en todos los niveles

El éxito de esta tipología de eventos MICE dependerá, obviamente, de poseer una estructura empresarial consolidada y especializada en la organización de esta tipología de eventos MICE.

En concreto, Grupo Pacífico valora que los eventos MICE están creciendo especialmente a destinos de la zona Latinoamérica en especial “por la recuperación de los viajes de Incentivo. Destinos como Perú, Brasil, Panamá y Colombia han sido de los más elegidos por las empresas de España. Otros como Cuba, México, República Dominicana, Ecuador y Chile se están poniendo de nuevo sobre la mesa para los próximos años. Los destinos son cíclicos y cuando un destino se pone de moda se repite mucho”, detalla el director de Incentivos y Eventos de GRUPO PACÍFICO.

Josep Llobet identifica específicamente a los mercados mejicano y brasileño como “una buena apuesta de futuro” entre los países emergentes, “muy interesantes para el sector MICE español”.

En este sentido, Grupo Pacífico valora que Latinoamérica cuenta con unas fortalezas intrínsecas que la sitúan a la cabeza de los destinos MICE, especialmente para eventos de incentivos: la variedad cultural, la naturaleza, el relax, el idioma y los costes organizativos en comparación con Asia o Norteamérica sobresalen poderosamente.

Sin embargo, el reto principal al que debe hacer frente el MICE en Latinoamérica es, en palabras de Josep Llobet, “la seguridad, hay países que se descartan de entrada por este punto. La inestabilidad económica y política también afecta a la elección de destino. Para impulsar nuevos destinos es importante que éstos tengan las infraestructuras para ello, es decir, vuelos, venues, hoteles de lujo, etc”.