Palladium Hotel Group invierte 20 millones de euros para mejorar la experiencia del huésped en sus propiedades en Caribe y México

Palladium Hotel Group va a invertir 20 millones de euros en mejorar la experiencia de sus huéspedes en los establecimientos de las marcas Grand Palladium Hotels & Resorts y The Royal Suites by Palladium en República Dominicana, Jamaica y México.

El objetivo principal es garantizar que todos los resorts ofrezcan el mismo alto nivel de “guest experience” con una excelente relación calidad-precio. 

Las mejoras en el área de “Alimentos y Bebidas” llevarán hasta la mesa de los restaurantes diferentes tipos de carnes y cortes, incluyendo angus, considerada una de las mejores carnes del mundo; mayor calidad de producto; mejoras en la presentación de alimentos en los buffets; bebidas alcohólicas de primeras marcas como Absolut, Stolichnaya, Havana Club, Bombay Sapphire, Courvoisier y Don Julio; y mejores aperitivos en el mini bar, todo gracias a una inversión directa de cerca de 5 millones de euros.

En cuanto al personal, Palladium Hotel Group está aumentando su número de empleados en un 13% respecto a 2016, con un total de 8.243 empleados en sus 12 propiedades del Caribe y México, que incluyen Grand Palladium Hotels & Resorts y The Royal Suites by Palladium.

La tecnología es otro de los pilares en los que se está invirtiendo. La mejora de la APP Palladium Hotels & Resorts para que los huéspedes puedan enviar mensajes directamente al conserje, la ampliación del ancho de banda de la conexión WiFi, la instalación de nuevos sistemas de sonido envolvente en las piscinas y las mejoras en la producción de las actuaciones en directo en todos los hoteles son algunas de las prioridades tecnológicas actuales. Además se contará con nuevos “buggies” y “trenes” para transportar a los huéspedes entre los resorts, reduciendo el tiempo de espera para los clientes. También se estrenaran nuevas “pool bikes” para hacer ejercicios dentro de las piscinas.

Grand Palladium Riviera Resort & Spa se convertirá en The Royal Suites Yucatán by Palladium gracias a una gran inversión

El Grupo ha anunciado que Grand Palladium Riviera Resort & Spa en Riviera Maya, México, estará completamente integrado dentro de The Royal Suites Yucatán by Palladium aumentando así la oferta “solo para adultos” que ofrece el resort. Esta transformación se completará en varias fases a partir del 1 de julio de 2017 y se llevará a cabo hasta el otoño.

La conversión de Grand Palladium Riviera Resort & Spa a The Royal Suites Yucatán brindará una experiencia personalizada, íntima y única para adultos en un entorno más pequeño y con acceso a exclusivos restaurantes. El actual vestíbulo de Grand Palladium Riviera Resort & Spa se convertirá en el nuevo lobby de The Royal Suites Yucatán.

El renovado establecimiento “solo para adultos” contará con un total de 454 habitaciones con servicios y amenities de primera calidad, 108 de ellas serán de la categoría “swim-up” con acceso directo a una piscina; una experiencia completamente nueva en la playa con un Beach Club solo para adultos; cuatro restaurantes temáticos exclusivos a la carta y un restaurante a la carta tipo cabaret que será el protagonista de diferentes espectáculos; y una nueva piscina “infinity”. 

Esta inversión adicional se realiza tras las importantes reformas y mejoras en los establecimientos Palladium Hotels & Resorts en Jamaica, Riviera Maya y Punta Cana que se llevaron a cabo en 2016. Los 20 millones de euros se invertirán en cinco resorts Grand Palladium en México, tres en República Dominicana y dos en Jamaica.

Reformas en Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

2017 traerá también otras novedades para el destino Punta Cana donde se realizará una inversión adicional para mejorar las instalaciones de los resorts para finales de noviembre de 2017. El restaurante brasileño Rodizio contará con un nuevo local que reemplazará al Bar Hemingway en Grand Palladium Bávaro. El temático japonés Sumptuori se amplía gracias a la incorporación de más mesas teppanyaki y una nueva zona con el concepto nikkie, la fusión de las gastronomías japonesa y peruana. El restaurante buffet El Behique, en Grand Palladium Punta Cana, también será reformado.

La zona del lobby de Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, al igual que algunas habitaciones serán completamente reformadas con un diseño más actual acorde con los aires caribeños presentes en todos los Resorts.

Tras el éxito de los Beach Clubs del Grupo en los hoteles en Ibiza, los establecimientos de The Royal Suites en las Américas también contarán con este tipo de restaurante a pie de playa. Las mejoras para 2017 en Punta Cana incluirán un nuevo Beach Club en la exclusiva zona solo para adultos de The Royal Suites Turquesa.