ANIEME y Extenda organizan en Sevilla una jornada sobre los retos y oportunidades del e-commerce en el sector hábitat

Se ha celebrado en Sevilla una jornada organizada por ANIEME y Extenda (Agencia Andaluza de Promoción Exterior) sobre los retos y oportunidades del marketing online y el e-commerce para las empresas del sector del hábitat.

A la jornada han asistido numerosas empresas andaluzas fabricantes de muebles y otros productos relacionados con el hábitat y el interiorismo, interesadas en ampliar sus conocimientos acerca del uso de las distintas herramientas de promoción digital y de la comercialización online.

La jornada ha arrancado con la ponencia de Carles Martínez, responsable de marketing digital de la empresa Castro Consulting, encargada del estudio previamente realizado acerca del uso del marketing y la venta online por las empresas españolas del sector hábitat.

 En su intervención ha expuesto los resultados y conclusiones de dicho análisis, en el que se preguntaba a las empresas sobre cuestiones como presencia en redes sociales y plataformas digitales especializadas en hábitat, personal propio o externo de la empresa con preparación para la gestión del marketing online, principales obstáculos con los que se encuentran a la hora de vender a través de internet, donde destaca como principal problemática la intranquilidad de las empresas sobre cómo hacer que sea compatible con el canal tradicional de la venta minorista.

A continuación, importantes plataformas digitales especializadas en el ámbito del marketing y la venta online de productos hábitat como son EspacioDeco, Portobello Street y WestWing han participado en la jornada presentando sus portales a los asistentes y destacando las posibilidades promocionales y comerciales que ofrecen.

Las distintas intervenciones han servido para arrojar luz sobre los retos y las oportunidades que ofrece el canal del e-commerce, destacando que es un canal totalmente compatible con los canales tradicionales como son la venta minorista a través del distribuidor y la tienda tradicional, o el canal contract para el amueblamiento integral de instalaciones.

El e-commerce no es el futuro, es el presente y es imparable

La finalidad perseguida, en todo caso, es el aumento de la competitividad de las empresas y el incremento de sus ventas a través de una estrategia de marketing definida, que les ayude a posicionar sus marcas en el ámbito digital y a sumar una parte de su facturación a través de la comercialización online.

Algunas ideas destacables son también la importancia fundamental que tiene la marca a la hora de abordar el e-commerce, así como que el fabricante tiene el poder sobre el canal de la distribución a la hora de decidir a quién quiere vender y cómo quiere posicionar su marca. Asimismo, se ha señalado que el e-commerce es un canal que convive perfectamente con la tienda física, que no va a desaparecer, siempre que ofrezca un valor añadido en servicio al cliente que la visita, por lo que se debe pensar en estrategias mixtas, que compartan la promoción y la comercialización on-line y off-line.

Para finalizar la sesión, se ha llevado a cabo un coloquio en el que han participado activamente las empresas asistentes, intercambiando opiniones con los ponentes y resolviendo diferentes dudas y cuestiones prácticas en relación a los temas tratados.

La jornada se ha organizado conjuntamente por ANIEME y Extenda, en el marco de la primera edición de la feria SURMUEBLE, que se celebra del 18 al 21 de enero en FIBES (Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla). ANIEME ha colaborado asimismo con SURMUEBLE en la organización de las misiones inversas de compradores a la feria.

Juan Carlos Muñoz, - Presidente de ANIEME- , ha señalado que “El uso de redes sociales y de plataformas digitales para promocionar y comercializar los productos online es ya una realidad, que va aparejada a los avances tecnológicos y al perfil de los nuevos consumidores, que realizan vía internet un porcentaje de sus compras cada vez mayor. El e-commerce no es el futuro, es el presente y es imparable.

Los fabricantes debemos perder el miedo a usar estas herramientas y entender que son compatibles con los canales tradicionales de venta. Debemos conocer las particularidades del canal online e intentarlo, pues estamos preparados para abordarlo. Tenemos que aprovechar todas las oportunidades comerciales a nuestro alcance para incrementar las ventas y el e-commerce es, sin duda, una de las vías que pueden contribuir a lograrlo.”