AVOS Tech, división del Grupo Prosegur, inicia operaciones en Argentina y Paraguay tras integrar a VN Global. Esta alianza busca duplicar su presencia en Latinoamérica, fortaleciendo su oferta de externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones tecnológicas avanzadas para el sector financiero.

Sinergias estratégicas para la transformación digital

La integración de VN Global en el ecosistema corporativo de AVOS Tech permitirá generar importantes sinergias operativas. La compañía dispondrá ahora de una estructura robusta de servicios compartidos de front y back office, optimizando la eficiencia y agilizando la implementación de nuevos servicios tecnológicos.

La experiencia acumulada en el desarrollo de software especializado —incluyendo core de seguros, automatización de procesos y sistemas de prevención de blanqueo de capitales— será fundamental para acelerar la evolución tecnológica en la región. El objetivo es ofrecer propuestas de mayor valor añadido que respondan a la creciente demanda de innovación en los mercados globales.

Capacidad operativa y alcance de VN Global

VN Global aporta una trayectoria de casi tres décadas en el sector del outsourcing y offshoring. Su infraestructura es un pilar clave para esta expansión, contando con una red de centros operativos que gestionan millones de interacciones cada año para clientes internacionales en múltiples idiomas.

A continuación, se detallan las cifras clave que definen la capacidad operativa incorporada tras esta operación:

La especialización de VN Global en áreas críticas como atención al cliente, ventas y soporte operativo permitirá potenciar la implantación de las soluciones de AVOS Tech. Según Gloria Macías-Lizaso, CEO de AVOS Tech: "El paso estratégico que supone la unión entre VN Global y AVOS Tech nos sitúa en un nuevo contexto. Juntos somos una organización más fuerte, con mayor capacidad para innovar y ofrecer soluciones globales".

Enfoque en rentabilidad y sostenibilidad empresarial

En un entorno económico globalizado, AVOS Tech apuesta por un crecimiento basado en la eficiencia y la rentabilidad. La compañía refuerza su compromiso de acompañar a las empresas de Argentina y Paraguay en sus procesos de transformación, adaptando su propuesta de valor a las dinámicas locales de cada país.

Con esta integración, la presencia de AVOS Tech en Latinoamérica queda configurada de la siguiente manera:

• Argentina: Nuevo mercado estratégico con alta capacidad operativa.
• Paraguay: Entrada en un mercado en crecimiento junto a VN Global.
• Chile y Colombia: Consolidación de las operaciones previas.
• España: Sede central y origen de la unidad tecnológica.

Claves y preguntas frecuentes sobre la expansión de AVOS Tech

¿Qué motiva la entrada de AVOS Tech en Argentina y Paraguay?

La operación responde a un plan de expansión internacional para duplicar la presencia en Latinoamérica y fortalecer la oferta de servicios tecnológicos y BPO en sectores estratégicos como banca y seguros.

¿Qué capacidades aporta VN Global a la estructura de Prosegur?

Aporta 30 años de experiencia, una red de 8 centros operativos, un equipo de 2.800 especialistas y la gestión de más de 20 millones de interacciones anuales en más de 15 idiomas.

¿Cuál es el enfoque principal de AVOS Tech tras esta integración?

Se centra en la eficiencia operativa, la rentabilidad y el desarrollo de soluciones inteligentes (IA, automatización y software propio) para actuar como socio tecnológico estratégico de sus clientes.