El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha otorgado 15 galardones a diez aeropuertos de Aena en España durante febrero de 2026, reconociendo su excelencia operativa y calidad de servicio dentro del prestigioso programa Airport Service Quality (ASQ).

Liderazgo español en el ranking de Mejor Aeropuerto Europeo

La red de Aena ha consolidado su posición estratégica en el transporte aéreo internacional. El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha sido coronado como el "Mejor Aeropuerto Europeo" en la categoría de infraestructuras con más de 40 millones de pasajeros, reafirmando su papel como hub logístico y de negocios fundamental para el comercio exterior.

En otras categorías por volumen de tráfico, el Aeropuerto de Gran Canaria destacó en el segmento de 15 a 25 millones de viajeros, mientras que el Aeropuerto de Menorca lideró el grupo de entre 2 y 5 millones. Asimismo, seis aeropuertos de la red —Girona-Costa Brava, Reus, El Hierro, Pamplona, Vigo y el Aeropuerto Internacional Región de Murcia— se alzaron con el triunfo en la categoría de menos de 2 millones de pasajeros.

Barcelona-El Prat: Referente en experiencia y amabilidad

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha obtenido un triple reconocimiento que subraya su eficiencia operativa. Ha sido designado como el "Aeropuerto Europeo con el Personal más Amable", valorando la cortesía y dedicación de sus equipos, además de recibir los títulos de "Aeropuerto Europeo con el Recorrido más Fácil" y "Aeropuerto Europeo más Agradable" por su oferta comercial y de entretenimiento.

Por su parte, el Aeropuerto de Reus también ha sido distinguido por la fluidez de sus procesos, obteniendo el premio al recorrido más fácil para el usuario. Estos indicadores son críticos para la competitividad internacional y la imagen de marca de las infraestructuras españolas ante inversores y socios globales.

Metodología ASQ y alcance global

Los premios se basan en auditorías directas mediante encuestas científicas a los pasajeros, evaluando parámetros como la seguridad, el tiempo de espera y la limpieza. La entrega oficial de estos reconocimientos se llevará a cabo durante el ACI World Airport Experience Summit en Estambul, previsto del 31 de agosto al 4 de septiembre de 2026.

• Alcance de ACI: 811 miembros operando 2.200 aeropuertos en 160 países.
• Programa ASQ: Evaluación comparativa global que garantiza estándares de calidad homogéneos.
• Objetivo: Promover un transporte aéreo seguro, eficiente y respetuoso con el medio ambiente junto a organismos como IATA y CANSO.

Claves y preguntas frecuentes sobre los Premios ACI 2026

¿Qué aeropuerto español fue premiado como el mejor en la categoría de gran tamaño?
El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas fue reconocido como el mejor de Europa en la categoría de más de 40 millones de pasajeros.

¿Qué tres galardones específicos recibió Barcelona-El Prat?
Recibió las distinciones al Personal más Amable, Recorrido más Fácil y Aeropuerto más Agradable de Europa.

¿En qué se basan estos premios internacionales?
Se basan en el programa ASQ, que utiliza encuestas directas a pasajeros para medir la percepción real de la calidad, servicios e instalaciones aeroportuarias.