La Comunidad de Madrid y el Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid (ICOGAM) han formalizado una encomienda de gestión estratégica para agilizar los trámites del transporte terrestre. Este modelo de colaboración busca mejorar la eficiencia operativa y la seguridad jurídica en un sector clave para el comercio y la movilidad regional.

Impacto en la eficiencia y productividad logística

Desde la puesta en marcha de esta colaboración en septiembre de 2025, el impacto en el tejido empresarial ha sido inmediato. La intervención de los gestores administrativos como intermediarios cualificados ha permitido que los tiempos medios de tramitación se sitúen en torno a los 25 minutos. Esta agilidad administrativa se traduce en una reducción drástica de los tiempos improductivos, permitiendo a las compañías de transporte poner sus flotas en funcionamiento de manera casi instantánea tras la solicitud.

El sistema permite que los órganos de la Comunidad de Madrid se centren exclusivamente en el análisis y resolución de expedientes, mientras que los profesionales del ICOGAM se encargan de la recepción, revisión técnica y remisión digital de la documentación. Este flujo de trabajo garantiza una mayor calidad en los procedimientos y minimiza las incidencias que habitualmente retrasan la actividad económica.

Cifras de gestión y operativa del transporte

Los datos registrados durante los primeros meses de vigencia de la encomienda reflejan una intensa actividad en la gestión de autorizaciones para vehículos tanto de mercancías como de viajeros. A continuación, se detallan los volúmenes de expedientes procesados bajo este nuevo marco normativo:

Un modelo de modernización sin coste público

Para la administración regional, este acuerdo representa un avance en la administración electrónica sin necesidad de incrementar el gasto público. La seguridad del proceso está respaldada por la responsabilidad civil profesional de los gestores y la supervisión de una Comisión de Seguimiento específica.

Según destaca Fernando Jesús Santiago Ollero, presidente del ICOGAM: Reducir tiempos y simplificar trámites no es solo una mejora administrativa, es una mejora económica. Cada trámite que se resuelve con agilidad es tiempo que las empresas pueden dedicar a producir, a generar actividad y a crear empleo. El presidente subraya que la confianza en profesionales cualificados permite una gestión más ágil, segura y eficiente.

Esta colaboración se suma a otros casos de éxito previos con entidades como la Dirección General de Tráfico (DGT) y los organismos de gestión tributaria, consolidando el papel del gestor administrativo como pieza fundamental en la interacción B2B y B2G.

• Simplificación administrativa: Eliminación de cuellos de botella en la tramitación de tarjetas de transporte.
• Seguridad Jurídica: Revisión previa exhaustiva por profesionales colegiados.
• Optimización de Recursos: La Administración pública no requiere aumentar su presupuesto para mejorar el servicio.

Claves y preguntas frecuentes sobre la encomienda de gestión

¿Qué trámites específicos incluye este acuerdo?

La encomienda abarca los procedimientos relacionados con el transporte terrestre (mercancías y viajeros) y la gestión de tarjetas de estacionamiento para personas con movilidad reducida.

¿Cuál es el principal beneficio para las empresas de transporte?

La rapidez operativa; el tiempo medio de tramitación ha bajado a 25 minutos, lo que permite que los vehículos se incorporen a la actividad comercial de forma inmediata.

¿Cómo se garantiza la seguridad de estos trámites digitales?

A través de la intervención obligatoria de gestores administrativos colegiados, que cuentan con responsabilidad civil profesional, y el control periódico de una Comisión de Seguimiento entre el ICOGAM y la Comunidad de Madrid.