La Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA), organismo clave en la protección de la cadena alimentaria en la Unión Europea, ha seleccionado a MARCO para liderar sus servicios de engagement y community management durante los próximos cuatro años, con el objetivo de fortalecer el diálogo entre ciencia, política y sociedad.

Liderazgo en comunicación institucional europea

La consultora MARCO se ha posicionado en el primer lugar de un proceso competitivo que contó con 18 candidaturas. Esta adjudicación no solo contempla el apoyo a la EFSA, sino que extiende su alcance operativo a otras tres entidades fundamentales del ecosistema regulador europeo: la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA), la Agencia Europea de Medio Ambiente (EEA) y la Agencia Europea de Medicamentos (EMA).

El contrato marco está diseñado para reforzar un diálogo estructurado con los grupos de interés (stakeholders), garantizando una interacción transparente y eficaz. La labor de MARCO será crucial para trasladar el complejo asesoramiento científico independiente de la EFSA a una comunicación clara sobre los riesgos existentes y emergentes en la cadena alimentaria, bajo el enfoque "de la granja a la mesa".

Alcance de los servicios de engagement y consultoría

La colaboración implica un despliegue de asesoramiento estratégico y apoyo operativo que abarca diversas fases técnicas y comunicativas:

• Análisis pormenorizado de stakeholders y diseño de actividades participativas.
• Dinamización de comunidades y realización de investigación de usuarios.
• Organización, ejecución y elaboración de informes para eventos en formatos online, híbridos y presenciales.
• Apoyo en el diseño de iniciativas que faciliten el diálogo con audiencias diversas.

Impacto en la confianza pública y seguridad alimentaria

Didier Lagae, Fundador y Executive Chairman de MARCO, ha destacado la importancia de este hito: Es un gran reto poder prestar apoyo al liderazgo de EFSA, trasladando el trabajo científico y regulatorio a iniciativas de engagement que sean significativas, creíbles y generen un impacto positivo en la vida de los ciudadanos.

Asimismo, el directivo subrayó que esta confianza depositada por las instituciones europeas refleja la continuidad del trabajo de MARCO en entornos complejos de interés público, así como nuestra sólida reputación y experiencia en asuntos europeos. La agencia refuerza así su papel como socio estratégico en la comunicación del sector público, trabajando directamente con responsables políticos y socios reguladores para fortalecer la confianza en el sistema europeo.

Claves y preguntas frecuentes sobre el acuerdo EFSA-MARCO

¿Qué objetivo principal tiene esta colaboración?

El objetivo es reforzar el diálogo estructurado con los grupos de interés y garantizar una interacción transparente entre la ciencia, la política y la sociedad civil en el ámbito de la seguridad alimentaria y el medio ambiente.

¿Qué agencias de la Unión Europea están involucradas además de la EFSA?

El contrato marco también incluye servicios de apoyo para la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas (ECHA), la Agencia Europea de Medio Ambiente (EEA) y la Agencia Europea de Medicamentos (EMA).

¿Cuáles son las tareas operativas que realizará MARCO?

La consultora se encargará del análisis de stakeholders, investigación de usuarios, dinamización de comunidades y la organización integral de reuniones y eventos en formatos presenciales y digitales.