El comercio electrónico en la Península Ibérica factura 125.000 M€ en 2025 con la moda y el mercado de segunda mano como motores

El mercado de comercio electrónico en la Península Ibérica alcanzó un volumen de facturación de 125.000 millones de euros en 2025, lo que representa un incremento del 13,7 % interanual. Según la 10.ª edición del Informe de Comercio Electrónico de CTT, este crecimiento responde a la actividad de más de 33 millones de compradores digitales en España y Portugal, impulsados por la moda, la electrónica y la expansión del mercado de segunda mano.

Evolución del mercado digital en España y Portugal

El estudio presentado por CTT confirma la solidez del canal online como un eje estructural de la economía ibérica. Durante 2024, el volumen de transacciones ya había superado los 110.400 millones de euros, consolidando una tendencia al alza que se proyecta hacia el futuro. La comodidad y la autonomía siguen siendo los principales drivers de compra.

Mientras que el gasto medio anual por consumidor es superior en España, el ritmo de crecimiento del gasto por comprador es más acelerado en Portugal, con un avance del 6 % frente al 4 % del mercado español. A continuación, se detallan las principales cifras macroeconómicas del sector:

Sostenibilidad y logística: El auge del Out of Home

La conciencia medioambiental está redefiniendo la logística de última milla. El informe destaca que más del 60 % de los compradores españoles y casi el 60 % de los portugueses están dispuestos a aceptar tiempos de entrega más largos si esto reduce la huella de carbono. Esta sensibilidad está impulsando el modelo Out of Home.

Aunque la entrega a domicilio mantiene su hegemonía con un 68,4 % de preferencia global, se observa una transición hacia soluciones más flexibles:

• Red de taquillas y puntos de entrega: En Portugal, el uso de taquillas ha crecido 5,7 puntos porcentuales, convirtiéndose en la tercera opción favorita. En España, crece la diversificación hacia taquillas, tiendas asociadas y lugares de trabajo, especialmente impulsado por la red Collectt.
• Velocidad vs. Sostenibilidad: Mientras en España disminuye ligeramente la demanda de entregas Same Day, la Generación Z sigue exigiendo inmediatez, con un 13,6 % de jóvenes en Portugal valorando entregas en dos horas.

La Generación Z impulsa el C2C y la economía circular

Uno de los hallazgos más relevantes del informe de CTT es el papel de la Generación Z como acelerador de nuevos modelos de consumo. La compraventa de productos de segunda mano (C2C) ha dejado de ser un nicho para convertirse en un hábito estructural.

El 54,9 % de los vendedores jóvenes prevé aumentar sus ventas de artículos usados. En términos generales, el 44 % de los compradores portugueses y el 40,6 % de los españoles ya participan en este mercado, con una clara dualidad: gran parte de ellos actúan simultáneamente como compradores y vendedores (44 % en Portugal y 43 % en España). Las plataformas digitales dominan este segmento, con una clara diferenciación geográfica:

En el mercado luso, Vinted lidera con holgura, mientras que en el mercado español la preferencia se inclina marcadamente hacia Wallapop.

Claves y preguntas frecuentes sobre el E-commerce Ibérico 2025

¿Cuál es el volumen de negocio del comercio electrónico en Iberia?
El sector alcanzó los 125.000 millones de euros en 2025, registrando un crecimiento interanual del 13,7 %, con una base de compradores que supera los 33 millones de personas entre ambos países.

¿Qué tendencias logísticas están marcando el sector?
Existe un crecimiento en el uso de taquillas inteligentes y puntos de entrega alternativos (red Collectt), especialmente en Portugal. Además, la sostenibilidad es clave: más de la mitad de los usuarios aceptaría envíos más lentos para reducir el impacto ambiental.

¿Qué papel juega el mercado de segunda mano (C2C)?
Es un segmento en rápida expansión impulsado por la Generación Z y plataformas como Vinted y Wallapop. Cerca del 40-44 % de los usuarios online en Iberia ya compran productos de segunda mano, percibiendo el canal digital como prioritario frente al físico.