Telefónica Tech e hiberus unen fuerzas para impulsar su expansión en Hispanoamérica

Telefónica Tech y la tecnológica hiberus han sellado un acuerdo para la adquisición de los negocios de la filial de Telefónica en Colombia, México y Chile. Esta alianza permite a hiberus acelerar su expansión en Latinoamérica mientras Telefónica optimiza su foco en mercados estratégicos principales.

Una alianza para la reordenación del mercado tecnológico en Hispanoamérica

El acuerdo alcanzado en Madrid supone un movimiento táctico relevante para el sector TIC en la región. Según los términos pactados, ambas corporaciones mantendrán una alianza estratégica diseñada para garantizar que Telefónica Tech continúe prestando servicios a sus clientes multinacionales sin interrupciones, aprovechando la estructura operativa que ahora pasará a manos de hiberus.

La operación incluye cláusulas específicas para asegurar la estabilidad laboral, garantizando la continuidad de las relaciones contractuales y laborales vigentes de acuerdo con la normativa. El objetivo primordial es que no exista impacto negativo en la calidad de los servicios prestados.

El Centro de Operaciones Digitales se mantiene en Telefónica

Un punto crucial de la negociación es la exclusión del Centro de Operaciones Digitales (DOC) en Colombia de esta transacción. Este activo seguirá formando parte integral de la estructura de Telefónica Tech. El centro continuará operando con normalidad, asegurando los niveles de disponibilidad, calidad y excelencia operativa habituales para los clientes dentro de su huella de servicio.

Esta decisión se alinea con la estrategia de simplificación organizativa de la operadora, que busca centrarse en soluciones digitales de alto valor añadido en sus geografías prioritarias: España, Reino Unido, Alemania y Brasil.

Planes estratégicos: 'Transform & Grow' y 'Azul Infinito'

La firma de este acuerdo responde a las hojas de ruta de crecimiento de ambas entidades. Para hiberus, la adquisición es un catalizador para su Plan Estratégico Azul Infinito. La compañía busca:

• Consolidar su presencia y liderazgo en Latinoamérica.
• Potenciar capacidades técnicas en áreas críticas como ciberseguridad y cloud.
• Establecer una plataforma sólida para prestar servicios hacia Norteamérica.

Por su parte, María Jesús Almazor, COO de Telefónica Tech para España y América, ha destacado: “Este acuerdo es un paso natural dentro de nuestra evolución [...] en el marco del nuevo Plan Estratégico Transform & Grow. Nos permitirá mantener la cercanía con los clientes y seguir ofreciendo los servicios de Telefónica Tech con los mismos estándares”.

En contraparte, Sergio López, CEO de hiberus, subrayó la visión a largo plazo de la operación: “Con esta operación reforzamos nuestras capacidades [...] ya que incorporamos un equipo altamente especializado que liderará nuestra presencia en Latinoamérica. Así, sentamos las bases de una alianza estratégica con Telefónica”.

Claves y preguntas frecuentes sobre la operación Telefónica Tech - hiberus

¿Qué pasará con los empleados de Telefónica Tech en los países afectados?
La operación garantiza la continuidad de las relaciones laborales y contractuales existentes, cumpliendo con la normativa vigente de cada país y asegurando la estabilidad de los equipos transferidos.

¿Afectará este cambio a los clientes multinacionales de Telefónica?
No. Gracias a la alianza estratégica firmada, Telefónica Tech seguirá atendiendo a sus clientes multinacionales en la región, manteniendo los mismos niveles de servicio y operatividad.

¿Qué ocurre con el Digital Operations Center (DOC) de Colombia?
El DOC en Colombia queda fuera de la venta y seguirá perteneciendo a Telefónica Tech, operando con normalidad para prestar servicios de calidad y disponibilidad a sus clientes.