El Info impulsa la competitividad exterior de las pymes murcianas aplicando IA y Big Data a la exportación

La Consejería de Empresa, Empleo y Economía Social de la Región de Murcia, mediante el Instituto de Fomento (Info), ha ejecutado el programa ‘Export Lab’ para dotar a las pymes locales de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) y Big Data, con el objetivo de superar barreras comerciales y aumentar su competitividad en los mercados internacionales.

Innovación tecnológica aplicada a la estrategia internacional

El núcleo de esta iniciativa reside en la modernización de los procesos de venta al exterior. El ‘Laboratorio de Internacionalización Digital’ busca que las pequeñas y medianas empresas integren la digitalización comercial y la automatización de procesos como ejes de su crecimiento.

Según explicó el director del Info, Joaquín Gómez, la metodología ha sido eminentemente práctica: “‘Export Lab’ proporciona a las empresas de la Región un aprendizaje aplicado, basado en casos reales, para que puedan incorporar soluciones digitales directamente en sus procesos exportadores”.

El programa ha estado dirigido específicamente a gerentes y directores de exportación, ventas o marketing internacional. Para participar, las pymes debían cumplir requisitos estrictos, como contar con marca y producto propios y mantener, al menos, un 25 por ciento de facturación en mercados exteriores.

Estructura formativa y empresas participantes

La capacitación, desarrollada durante el pasado mes de noviembre, constó de un ciclo de tres talleres presenciales de tres horas cada uno, complementados con dos horas de mentoría individual virtual por empresa. Este formato híbrido permitió adaptar las herramientas tecnológicas a las necesidades específicas de cada compañía.

Las empresas beneficiarias de esta edición han abarcado diversos sectores productivos de la región. Entre las participantes destacan:

• Alimentación y Bebidas: Ciconea Nutrición, Olea Fyton, Caramelos Cerdán, Dulceplus Golosinas, Bodegas Hijos de Juan Gil, Bodegas Silvano García, Herbo Spice.
• Industria y Manufactura: Ecus Sleep, Hermanos Hernández González, Navarro Azorín, NMC Shoes, Marcopack.
• Otros Sectores: La Salud Productos de Limpieza, Eversia y Centic.

Resultados esperados en la gestión comercial

La implementación de estas tecnologías permite a las empresas optimizar recursos y afinar su puntería comercial. Según detalló Gómez, el programa ayuda a “multiplicar ventas internacionales identificando mercados de alto potencial”.

Las principales ventajas competitivas adquiridas por las pymes tras su paso por el ‘Export Lab’ incluyen:

• Mejora en la capacidad de segmentación de mercados.
• Uso de análisis predictivo para localizar al cliente ideal.
• Refuerzo de la competitividad en un entorno global cambiante.

Claves y preguntas frecuentes sobre 'Export Lab'

¿Qué tecnologías se imparten en el programa?
El programa se centra en el uso de Inteligencia Artificial (IA), Big Data y herramientas de automatización de procesos aplicadas específicamente a la internacionalización y el comercio exterior.

¿Cuál es el perfil de las empresas participantes?
Está dirigido a pymes de la Región de Murcia con marca propia y producto propio, cuyos directivos de exportación busquen digitalizar sus ventas. Es requisito que al menos el 25% de su facturación provenga de mercados exteriores.

¿Cómo se estructura la formación?
Combina formación presencial en talleres prácticos sobre casos reales con mentorías individuales virtuales para asegurar la implementación efectiva de las soluciones digitales en cada empresa.