Digitalizar el comercio, estrategia ganadora para la Internacionalización de Pymes

El debate sobre la internacionalización de la economía se centra cada vez más en la capacidad de las mipymes para trascender fronteras, un esfuerzo que, según la Organización Mundial del Comercio (OMC), depende directamente de la innovación digital. El Director General Adjunto, Xiangchen Zhang, intervino en un evento del Grupo de Trabajo Informal de la OMC sobre mipymes, enfatizando que los resultados en la digitalización son alcanzables y esenciales.

Zhang citó los resultados de una encuesta de 2023 que reveló que dos tercios de las empresas planean expandirse internacionalmente y que un impresionante 80% de los microempresarios ya venden a más de una economía. En sus declaraciones, el directivo señaló que: "Esto muestra claramente cómo la tecnología está rehaciendo el comercio mundial al capacitar a las empresas de todos los tamaños para llegar a clientes en todo el mundo."

El evento, la tercera reunión del Laboratorio de Soluciones Conjuntas del Grupo de mipymes, se centró en la temática de "Ecosistemas de Innovación Digital y Ampliación de Soluciones de Comercio Digital para las mipymes". Reunió a líderes empresariales, representantes gubernamentales y responsables de políticas, quienes coincidieron en que las discusiones sobre la reforma de la OMC deben centrarse en las necesidades de las mipymes para mejorar sus ecosistemas de negocio.

Un informe de 2023 señala que la mayoría de los negocios buscan expandirse globalmente, evidenciando el papel transformador de la tecnología en el comercio mundial

Experiencias y Desafíos en la Transformación Digital

El Embajador Lominadze de Georgia compartió la exitosa experiencia de su país en transformación digital y empoderamiento de las mipymes. Destacó reformas clave como la simplificación de los registros empresariales, la implementación de sistemas digitales de aduanas e impuestos, y programas de apoyo al emprendimiento que benefician especialmente a las empresas rurales y dirigidas por mujeres.

Por su parte, Youlia Lozanova de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) alertó sobre las crecientes brechas políticas causadas por enfoques regulatorios aislados, mal equipados para abordar innovaciones disruptivas como la Inteligencia Artificial (IA). La UIT promueve un enfoque de ecosistema que integra la prospectiva estratégica, la innovación tecnológica abierta y el apoyo empresarial.

Martin Labbé del Centro de Comercio Internacional (ITC) aportó datos concretos de su SME Competitiveness Outlook de junio, señalando que el 87% de las mipymes que utilizan herramientas digitales reportaron un aumento en las ventas, y el 84% una reducción de costes. Sin embargo, subrayó que el entorno propicio sigue siendo desafiante debido a la asequibilidad de la infraestructura, los marcos regulatorios y las competencias digitales.

Representantes del sector privado reforzaron esta perspectiva. Sergio Estupiñán, cofundador de la startup suiza de tecnología educativa Beekee, enfatizó que, aunque la IA puede asistir, no sustituye el papel esencial del apoyo organizativo en el mundo real.

Como conclusión del Laboratorio, el Coordinador del Grupo de mipymes, Matthew Wilson, resumió los principales retos para los responsables políticos: la persistencia de las dificultades en la conectividad a Internet y el acceso a la financiación, la necesidad de un entorno regulatorio y tecnológico de apoyo, y la importancia de que las mipymes inviertan en herramientas digitales y evalúen sus propias necesidades.

El Grupo de Trabajo Informal, que inició sus reuniones en marzo de 2018, cuenta actualmente con 104 miembros y busca activamente mejorar la participación de las mipymes en el comercio mundial.