La mitad de las universidades y escuelas de negocio españolas, invisibles para la Inteligencia Artificial

Un reciente estudio de la agencia Pixelclip revela una preocupante brecha de visibilidad digital en el ámbito de la formación superior en España. El 50% de las instituciones educativas no logra superar el 20% de visibilidad en las respuestas de los principales modelos de IA, como ChatGPT, Gemini o Perplexity. Este hallazgo subraya la necesidad urgente de adaptar las estrategias de comunicación y reputación, ya que los futuros alumnos confían cada vez más en estas herramientas para decidir su lugar de estudio.

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La búsqueda de másters y grados ha evolucionado: ha pasado de ser una consulta en el navegador a una conversación directa con la Inteligencia Artificial. En este nuevo escenario, la invisibilidad digital se traduce en una amenaza directa para la captación de estudiantes y la reputación de las instituciones. El informe "Benchmark de visibilidad en IA: universidades y escuelas de negocio en España", elaborado por Pixelclip, destaca que las IAs no solo informan, sino que determinan qué instituciones aparecen y bajo qué narrativa.

Concentración y pérdida de control sobre el mensaje

El análisis muestra una fuerte concentración de la visibilidad en un grupo reducido de instituciones, principalmente privadas, mientras que las universidades públicas y online mantienen una presencia más modesta. Esta disparidad ha creado una "brecha de encontrabilidad", donde diversas instituciones apenas figuran en las búsquedas relacionadas con la oferta formativa.

Un dato crucial es la escasa preponderancia del contenido oficial: solo el 23,9% de las fuentes citadas por las IAs provienen de las páginas web oficiales de las propias instituciones. El restante 76,1% es contenido de terceros, como medios de comunicación, rankings y blogs. Esto implica que el sector está perdiendo el control sobre el mensaje de marca y la información difundida en los entornos de IA.

Entre las escuelas de negocio con mejor posicionamiento en el ecosistema de la IA se sitúan, por orden, ESADE, IE y EAE Business School. En el ámbito universitario, el ranking lo lideran la Universidad Carlos III, la Universidad Complutense y la Politécnica como las tres instituciones con mayor presencia en las respuestas generadas por estos modelos.

A pesar de la disparidad en la visibilidad, el análisis de sentimiento general del sector es altamente positivo, superando el 97% de menciones con tono favorable o neutro. Instituciones como IESE (75,60%), IE (73,80%) y ESADE (73,20%) mantienen un sentimiento positivo superior al 70% en todos los modelos de IA analizados.

La IA, el nuevo buscador y primer contacto reputacional

El CEO de Pixelclip, Eduard Maeso, subraya la gravedad de la situación, afirmando que: "Las IAs tienden a amplificar solo a las marcas con mayor autoridad SEO, notoriedad en medios o presencia en rankings. La inteligencia artificial se ha convertido en el nuevo buscador, pero también en el primer contacto reputacional. Si una institución no aparece en las respuestas, no existe para el alumno que hace la consulta".

El estudio concluye que es fundamental para las instituciones educativas diseñar estrategias de visibilidad específicas adaptadas al comportamiento y a las fuentes que prioriza cada modelo de IA. Asimismo, recomiendan reforzar el contenido propio y oficial, optimizando su SEO para que las IAs lo consideren como una fuente prioritaria. La adaptación estratégica a estos nuevos canales de información se presenta como un factor crítico para la competitividad y la supervivencia de las instituciones en la era de la Inteligencia Artificial.