Digitalizar la actividad económica, entre las prioridades de Chile

Prueba inequívoca de los tiempos que corren y la preocupación de las empresas chilenas grandes y pequeñas por digitalizar sus establecimientos para -entre otras cosas-, ir ganando en productividad la constituye el arribo reciente de Evernote Corporation, empresa con asiento en Redwood City, California (Silicon Valley).

¿Cómo se decidieron por Chile? En esta ocasión, la propuesta de instalar al nuevo equipo de ingenieros fuera de la matriz la hizo Ranjit Prabhu, vicepresidente de Ingeniería de Evernote, atendiendo a la experiencia adquirida por él en el país como miembro del equipo de Amazon Web Services.

Este será el primer centro de desarrollo de software de Evernote fuera de los Estados Unidos; ya cuentan con diez personas contratadas y esperan llegar a 30. Su objetivo es crear productos y servicios que ayuden a las personas a centrarse mejor en lo que más les importa.

Evernote "ha cambiado la forma en que las personas materializan sus ideas, ha ayudado a los equipos a colaborar mejor, sin importar dónde se encuentran. 225 millones de personas en todo el mundo han descubierto Evernote, cada día se utiliza en más de 25 idiomas", afirma la propia compañía.

Contar con empresas como estas es una preocupación tanto de autoridades públicas como del área privada. El concepto de desarrollo-país chileno está íntimamente relacionado con su competitividad digital.

Sin pretender alarmar a nadie, ya se habla de la quinta revolución industrial aun cuando muchos ni siquiera han entrado o están en los primeros pasos de la inmersión en la cuarta. Según los estudiosos en la materia la cuarta está más centrada en la industria de todos tamaños, responde a tecnologías conectadas a internet, tales como realidad aumentada, internet de las cosas (IdC), inteligencia artificial, big data, robótica, la nube, drones, etc.

En tanto, la quinta tendrá un mayor alcance, llegará a la sociedad en general, cambiando nuestras vidas de un modo más profundo si cabe. Ya existen movimientos importantes en este sentido: asistentes virtuales, impresión 3D, autos sin conductor, los wearables (gafas inteligentes, seguridad, medicina, moda, industria textil, accesorios y complementos, deporte etc.)… todos ellos y algunos más harán la vida menos complicada, más ágil y productiva.

"Chile ofrece una combinación ideal de infraestructura confiable, desarrollo de talentos, compromiso con regulaciones transparentes y un historial de condiciones favorables para atraer la inversión extranjera".

Eleonora Rabinovich, gerente senior de Asuntos Públicos y Relaciones Gubernamentales de Google para Cono Sur, dijo en unas declaraciones a un medio especializado en tecnología que "Chile ofrece una combinación ideal de infraestructura confiable, desarrollo de talentos, compromiso con regulaciones transparentes y un historial de condiciones favorables para atraer la inversión extranjera".

Desde hace seis años existe en la comuna de Quilicura, en el norte de la zona metropolitana de Santiago, el centro de datos de Google: un complejo que cuenta con una superficie de 11,2 hectáreas, contienen la información de millones de usuarios de Latinoamérica que utilizan Gmail, Google Maps, YouTube, Waze e incluso Uber. La inversión original supuso 140 millones de dólares y anunciaron recientemente una ampliación de la misma.

Cabe destacar que el centro de datos de Google en Chile forma parte de la quincena de fortalezas de alta seguridad que tiene la compañía en países y territorios como EEUU, Bélgica, Finlandia, Irlanda, Hong Kong, Singapur y Taiwán. ¿Encuentran parecidos o características comunes entre estos países a los que se suma Chile? Todos son democracias estables que cumplen con sus obligaciones.

"Chile es un líder regional y global. Tiene una democracia sólida y de las que deberían tener orgullo"

Abby Daniell, gerente de Desarrollo de Negocios Latam de Amazon Web Services (AWS), aseguró que "Chile es un líder regional y global. Tiene una democracia sólida y de las que deberían tener orgullo; cambian las Administraciones y las condiciones se mantienen".

Preguntada acerca de factores o aspectos a los que atiende AWS antes de invertir en un país, señaló que "nosotros primero que nada escuchamos lo que dicen los clientes, en donde ellos quieren que estemos, y después hacemos una lista de países potenciales para invertir. Realmente, lo que dicen los clientes es lo que tomamos en cuenta, pero también vemos otros factores tecnológicos, de fuerza de trabajo, el mercado, conectividad, etc.".

AWS abrió oficinas en Chile hace casi tres años. Además, tienen presencia en Argentina, Colombia, México y Brasil y clientes en por varias naciones. Identifican la educación como el factor determinante que propiciará un impulso en el desarrollo digital.

Sin duda, Chile es un actor a tener en cuenta por parte del inversor tecnológico. Lo avalan algo más de 30 años recibiendo firmas de todo el mundo, políticas macroeconómicas que exhiben cifras positivas y, sobre todo, estabilidad institucional y seguridad.

Tomás Pablo R.

Presidente Ejecutivo Wolf & Pablo Consultores S.L.