El mercado de e-commerce suizo está preparado para los minoristas internacionales

Asendia, Joint-venture entre La Poste y Swiss Post, publica su whitepaper: Los secretos del éxito del e-commerce en Suiza. Junto con un práctico eBook, este nuevo informe ofrece a los minoristas internacionales las herramientas necesarias para ampliar su negocio de e-commerce en Suiza, un pequeño país lleno de potencial.

Durante los últimos ocho años, Suiza ha sido la economía más competitiva del mundo e incorpora las condiciones perfectas para los exportadores impulsados ​​por el e-commerce. Con el 61% de los compradores suizos online (3.1 millones de personas) estos gastan de media CHF 3b / 2.6b € anuales en compras internacionales y el país ocupa el segundo lugar en Europa después del Reino Unido. Con unos ingresos de CHF 2.400 / 2.149 € per cápita), Suiza se muestra como un mercado prometedor y fuerte para los minoristas extranjeros.

Sin embargo, con una población multicultural (alemán, francés e italiano), aduanas e impuestos no comunitarios, y preferencias de pago de los compradores, Suiza puede resultar un país desalentador para la expansión del e-commerce. Teniendo esto en cuenta, Asendia combinó percepciones sobre el mercado en sí, el comportamiento del consumidor, las tendencias de entrega y asesoramiento práctico, para guiar a las empresas internacionales en sus aventuras de e-commerce en Suiza.

El comprador suizo es conocido por su alto poder adquisitivo y esto se refleja en las cifras de ventas online - el gasto anual per cápita es de 2,400 CHF / 2.149 €

Las recomendaciones de Asendia incluyen:

Asegurarse de que todos los bienes y servicios estén en orden con la Administración de Aduanas de Suiza (facilitada por Swiss Poste). Tener en cuenta que los aranceles de aduana se cobran en función del peso, lo que es inusual en comparación con otros países.

Elegir una opción de despacho de aduana que se ajuste a las necesidades de su negocio. La Liquidación Postal requiere una integración mínima y una inversión inicial, ideal para pequeñas empresas. Mientras que el despacho comercial garantiza que no habrá costes adicionales para los compradores en la entrega y permite el despeje a granel para grandes volúmenes.

Tener en cuenta que es una práctica común ofrecer precios en CHF y estar registrado localmente, ya que esto aumentará la confianza con los consumidores.

No olvidar que los productos electrónicos requieren una marca de homologación suiza y un manual en alemán, francés e italiano.

Construir su base de clientes utilizando un proveedor de entrega fiable. La confianza en la entrega es un requisito clave para los compradores suizos; confían en Swiss Post, el servicio postal nacional. Como operador internacional de Swiss Post, Asendia está en una posición ideal para ofrecer todas las soluciones postales y de paquetería de servicio nacional.

Los secretos del éxito del e-commerce en Suiza y una guía para exportar a Suiza dirigida a los minoristas online. El eBook está ahora disponible para descargar desde Solucionesparaecommerce.es