Las empresas necesitan expertos en mercados internacionales para sus exportaciones

Pero el cierre del mercado interno ha llevado a pymes y grandes empresas a mirar al exterior para mantener a flote su negocio, y así lo reflejan las estadísticas. Según el informe de comercio exterior de enero de 2016, las exportaciones españolas de mercancías crecieron un 2,1% interanual en enero de 2016, hasta los 18.267,3 millones de euros. Esta tasa de crecimiento es 5 puntos superior a la del mismo periodo del año 2015, del -2,9%. En volumen, el aumento fue mayor, del 3,2%, al caer los precios, aproximados por los Índices de Valor Unitario (IVUs), un 1,0%. En términos desestacionalizados, el crecimiento fue del 4,5% en tasa interanual.

En un contexto así, la figura del especialista en mercados internacionales cotiza al alza. La salida al exterior requiere prudencia y conocimiento para no dar pasos en falso.

“Los problemas que la empresa experimenta a nivel doméstico adquieren mayor complejidad al afrontar un mercado internacional, ya que la internacionalización implica el desafío de cohesionar un equipo que debe atender mercados con necesidades y preferencias diferentes”

Cada exploración del nuevo mercado exige un alto nivel de especialización, por lo que la figura del experto en mercados internacionales responde a un perfil con características muy particulares, como la profunda comprensión de la cultura del país de destino, la capacidad de adaptación a las costumbres locales, la integración de las expectativas de la organización para responder a ellas y evidentemente el dominio de idiomas. “Hoy en día, con el inglés no es suficiente para realizar negocios internacionalmente, del mismo modo que no existen técnicas comerciales que sirvan de forma generalizable”.

Podemos afirmar que el francés, el alemán y el ruso son los idiomas más solicitados por los directivos de las empresas catalanas. El listado lo completan idiomas de países emergentes, como el chino, el portugués o el árabe.

Empatía y liderazgo

Al margen de las habilidades profesionales, el especialista en mercados internacionales debe aportar a la empresa sus habilidades sociales, como la empatía y el liderazgo, y una movilidad casi total. El 64% de las ofertas laborales para departamentos internacionales explicitan la disponibilidad para viajar. Pero las opciones de las empresas para encontrar agentes de venta en el exterior son múltiples. Desde la expatriación de sus propios comerciales hasta la subcontratación en el país de destino. La elección dependerá de la estrategia del negocio.  

La UPF Barcelona School of Management ofrece un Máster Universitario en Negocios Internacionales y un Máster of Science in International Business, impartido íntegramente en inglés.

Mercè Roca, directora del Máster of Science in International Business ofrecido conjuntamente por la UPF Barcelona School of Management y ESCI.