La compañía argentina, que pertenece a la empresa internacional Solvis Consulting, se especializa en el relacionamiento con el cliente. Ahora sumará los servicios del CFP que se especializa en Contact Center.
Solvis Argentina, filial de la consultora estadounidense Solvis Consulting, anunció la firma de la alianza con el Centro de Formación Profesional (CFP) con el objetivo de brindar nuevos servicios en la región, en la que se incluye Argentina, Paraguay, Uruguay y Chile.
De esta forma la consultora, que se especializa en la implementación de proyectos de relacionamiento con el cliente, sumará los servicios de CFP especializados en Contact Center y ofrecerá una nueva gama de proyectos a sus clientes.
Solvis Argentina, con esta alianza, brindará servicios de consultoría en estrategias de gestión de las relaciones con clientes (CRM), integración la gestión de las redes sociales (Social CRM), y monitoreo de las mismas.
Solvis Argentina cerró su alianza con el Centro de Formación Profesional, una empresa especializada en Contact Center que ayudará a la compañía a brindar servicios a distintos países de América latina.
«El joint-venture creado entre el CFP y la consultora, acercará a reconocidos especialistas internacionales en la materia, lo que facilitará disponer de know how y experiencias empresariales referenciales. Además, se podrá disponer de las más modernas estrategias de relacionamiento con el cliente y de un asesoramiento personalizado para que las empresas puedan alcanzar mejores y más rápidos resultados», explica la compañía en su comunicado.
La idea, además, es que los clientes de cada país puedan acceder a conocimiento, recursos y metodologías a nivel internacional, junto con la posibilidad de recibir asesoramiento y acompañamiento local para adaptarse «a las características y necesidades del mercado, e incrementar sus beneficios».