Desde 1852, año en que se creó American Express, la empresa se ha caracterizado por una continua innovación, así como por su capacidad de ofrecer a sus clientes productos y servicios que no solamente cumplan con sus expectativas, sino que incluso las superen. Los Cheques de Viaje de American Express nacieron de ese compromiso de calidad y servicio que distingue a la empresa, ya que fue Marcellus Berry, un empleado de American Express, quien los inventó en 1891.
El dinero en efectivo siempre es necesario, y desde que el dinero existe, transportarlo o guardarlo conlleva un riesgo; es por ello que, desde su aparición, los Cheques de Viaje de American Express representan la alternativa más segura y conveniente para transportar o guardar dinero en efectivo, ya que tienen aceptación internacional y son fácilmente reemplazables en caso de perdida, robo o destrucción. Son aceptados para su cambio sin cargo o comisión alguna en distintas instituciones financieras a nivel mundial.
Hoy en día, los Cheques de Viaje de American Express son utilizados por los viajeros, tanto en vacaciones como en viajes de negocios para la obtención de bienes y servicios, y muchas personas suelen guardarlos para emplearlos en alguna emergencia o para utilizarlos posteriormente, ya que no tienen vencimiento.
Actualmente, estos Cheques de Viaje pueden adquirirse en cualquiera de las 1.700 Oficinas de Servicios de Viaje American Express ubicadas en más de 130 países, así como en los principales bancos y casas de cambio. Se encuentran disponibles en nueve divisas, entre ellas el dólar americano y el euro.
La seguridad, los beneficios, el prestigio de la marca y el servicio mundial, han logrado que los Cheques de Viaje de American Express conserven su liderazgo y preferencia entre los consumidores ya que, a diferencia del dinero en efectivo, pueden ser reemplazados en caso de pérdida, robo o deterioro.
Para mayor tranquilidad de los viajeros, el Servicio a Clientes de American Express funciona durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
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