Representa la consolidación de nuestra imagen a nivel internacional: Solórzano
La empresa certificadora Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA) emitió la certificación de calidad ISO 9001:2000 a la dirección general de Marina Mercante de la Autoridad Marítima de Panamá (AMP) por la calidad de los servicios que ofrece a esa comunidad, informó una fuente oficial.
La norma ISO 9001:2000 persigue la documentación de todos los procesos, la satisfacción del cliente, una administración más objetiva y cónsona con el desarrollo del comercio mundial, precisó un comunicado de la AMP.
La dirección general de Marina Mercante de la AMP tiene a su cargo administrar la flota más grande del mundo, ya que desde Panamá y sus diversas oficinas técnicas y consulados se coordina Asia, América y Europa.
El administrador de la AMP, Fernando Solórzano, al recibir el reconocimiento indicó que para Panamá era de mucha importancia, debido a que «a través de este documento se certifica la calidad de nuestros servicios, el esfuerzo realizado día tras días por los colaboradores de la institución, y el resultado obtenido por la optimización y digitalización de los procesos».
Destacó que la certificación “representa la consolidación de nuestra imagen a nivel internacional, proporcionándonos múltiples beneficios ya que nos reafirma como país líder en registro de naves a nivel mundial”.
La empresa LRQA es la casa certificadora líder en el mundo, subsidiaria de la Sociedad Lloyd's Register, creada en 1760 y que vela por la calidad y la seguridad no sólo del tráfico marítimo sino de instalaciones terrestres de alto riesgo, por lo que ha dictado sus propias normas adoptadas y aceptadas por todos los países donde opera.