Hubo una época en la que todo el mundo estaba convencido de que ser el directivo más agresivo de la tierra y tener las mayores agallas del mundo era lo necesario para triunfar en el mundo de los negocios. La velocidad de los negocios tenía que estar a la altura de la velocidad del pensamiento (Bill Gates). Ahora los negocios se han decelerado y por ello, algunas empresas pierden oportunidades únicas que no volverán. Aquí ofrecemos algunas pautas que pueden ayudar para aumentar dicha velocidad.
Tras unos años en los que hemos visto como el boom inicial de Internet se desinfla, podemos sacar una conclusión de la fiebre y locura vivida: «la velocidad de los negocios es un requisito indispensable para triunfar en el nuevo escenario que ofrece la Red». Internet ofrece a las empresas la oportunidad de modernizar el negocio, reduciendo costes y aumentando la productividad. Sin embargo, las empresas que prosperen serán aquellas que reaccionen ante las nuevas posibilidades y se muevan más deprisa. Las oportunidades que nos ofrece la Red sólo son aprovechadas por aquellos que imprimen velocidad a los negocios que llevan entre manos.
Cuando soplan vientos de crisis, muchas empresas recortan gastos de todas partes y se dedican a esperar a que vengan tiempos mejores, sin comprender que las oportunidades de hacer crecer el negocio son numerosas. La velocidad y la osadía siguen siendo características fundamentales en el mercado de la tecnología y de las telecomunicaciones. Es importante la osadía para desprenderse del negativo mar de fondo que hace que muchos directivos no den el paso necesario para destacar y por ello, pierdan las ventajas que les proporciona el entorno de inseguridad que existe en este momento.
Actualmente encontramos operadores que han sacado partido de las gangas en el mercado. Estos operadores han absorbido empresas que estaban en mala situación económica con un objetivo claro, crecer y eliminar a rivales. Existe una lucha feroz en el mercado por determinar cuáles serán los supervivientes finales de esta lucha de poder. Los operadores que obtengan mayor tamaño (pequeñas o medianas empresas que pueden crecer rápidamente mediante adquisiciones), tienen ante sí un número importante de retos.
Por nuestra actividad, en Iber-X tenemos una visión global del mercado que generalmente nos permite predecir las oportunidades que van surgiendo, a la vez que detectamos los graves errores que se cometen. Nuestro punto de vista es idóneo para auditar este tipo de eventos. Dicho todo esto, las empresas en proceso de crecimiento, no deben dejar que el mayor tamaño les haga perder el enorme atractivo que las ha hecho grandes. Tenemos casos clásicos de cómo empresas que han crecido rápidamente, han perdido sus ventajas en el contacto con el cliente o en la parte administrativa (muchos clientes finales, nos transmiten que están cansados de sufrir errores de facturación, o de estar meses enteros sin servicio por problemas en la migración de la base de datos entre las empresas fusionadas). Si estas empresas pierden dichos atractivos, entonces perderán a sus clientes y morirán de éxito.
Estamos especializados en ayudar a mantener la concentración en lo que realmente es necesario para las empresas: su negocio. Nosotros nos encargamos de las telecomunicaciones. Para las empresas que realizan la adquisición de otra empresa o de los activos de la misma, ofrecemos la administración de sus redes. De esta forma, evitamos el descontento del cliente que como ya he explicado, es la causa principal de la posterior crisis y descrédito del negocio. Todo lo dicho anteriormente, hay que aderezarlo con un elemento clave en el crecimiento, hacerlo de forma racional externalizando una parte de las actividades de la empresa para poder así, concentrarse en aquellos ámbitos en los que la empresa es única.::
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