Se calcula que la falla afectó a 8 millones de usuarios en ese país
Los usuarios del servicio telefónico Blackberry en Estados Unidos y Canadá enfrentaron una caída del sistema a gran escala la semana pasada.
Funcionarios de las empresas AT&T Incorporated y Verizon Wireless dijeron que los productores del sistema BlackBerry, Research in Motion Limited, les informaron que clientes de todos los servicios inalámbricos resultaron afectados.
No se sabe por el momento cuántos de los 12 millones de suscriptores mundiales del sistema BlackBerry experimentaron problemas, ya que muchos informaron que pudieron acceder de manera normal al servicio al inicio de la semana pasada.
Según la empresa proveedora, Reseach In Motion (RIM), se han registrado «retrasos intermitentes en el servicio» de Internet, que impidieron enviar o recibir mensajes de e-mail e incluso conectarse a la red.
El apagón pudo haber sido causado por una actualización de los sistemas de su dueño, RIM, dijo su copresidente ejecutivo Jim Balsillie.
«En general, casi todas estas cosas suelen suceder por actualizaciones del servicio,» aseguró Balsillie en una entrevista durante el Congreso Móvil Mundial en Barcelona.
Pero el ejecutivo agregó que la compañía estaba trabajando para llegar a la raíz del problema.
Expertos estiman que el corte afectó a cerca de 8 millones de usuarios de los Estados Unidos.