Atento
SECTOR: Servicios, Tecnología, Servicios Tecnológicos
Alcance Global Registrado
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Historial de Operaciones Internacionales
| Fecha | Resumen de Operación | Cifras Clave / Inversión | País Destino |
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| 2026-04-01 |
Atento Chile obtuvo la recertificación ISO 9001:2015 en Santiago, validando su Sistema de Gestión de Calidad y fortaleciendo su oferta de Business Transformation Outsourcing (BTO) para mercados digitales globales.
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– | Chile |
| 2026-04-01 |
Atento Chile obtuvo la recertificación ISO 9001:2015 en Santiago, validando su Sistema de Gestión de Calidad y fortaleciendo su oferta de Business Transformation Outsourcing (BTO) para mercados digitales globales.
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– | Chile |
| 2025-12-01 |
Atento vende su filial de servicios tradicionales en España a ABAI para concentrar sus recursos en el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas de IA y automatización en Latinoamérica y Estados Unidos, consolidando su liderazgo global en CX.
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– | Estados Unidos |
| 2025-12-01 |
Atento vende su filial de servicios tradicionales en España a ABAI para concentrar sus recursos en mercados clave como Latinoamérica y Estados Unidos, impulsando soluciones tecnológicas avanzadas en IA y automatización para la experiencia del cliente.
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– | Estados Unidos, Latinoamérica |
| 2025-08-06 |
Atento ha nombrado a Paul Ignasinski como Chief Digital Transformation Officer para impulsar su agenda de transformación digital global. Este nombramiento busca fortalecer la estrategia de la compañía y consolidar su liderazgo en el sector de gestión de experiencias con clientes y externalización de procesos de negocio.
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| 2025-08-06 |
Atento nombró a Paul Ignasinski como Chief Digital Transformation Officer para impulsar su agenda digital global. Con esta incorporación, la compañía busca fortalecer su estrategia de transformación digital y consolidarse como líder en el sector de servicios CXM y BTO.
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| 2025-05-30 |
Atento ha nombrado a Nick E. Delis como su nuevo Director Comercial Global para acelerar su crecimiento, especialmente en el mercado de servicios BTO de Estados Unidos, y consolidar su presencia en mercados globales clave mediante soluciones de IA.
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– | Estados Unidos |
| 2025-05-30 |
Atento ha nombrado a Nick E. Delis como su nuevo Director Comercial Global para acelerar el crecimiento y la expansión en mercados clave, especialmente en Estados Unidos, y consolidar su presencia global con soluciones de IA.
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– | Estados Unidos, Canadá, Europa, América Latina, Oriente Medio, África |
| 2025-03-05 |
Atento ha reestructurado su organización en Colombia y Perú para consolidar su liderazgo en la región sur, que incluye Chile y Argentina. La estrategia busca potenciar capacidades tecnológicas y operativas, adaptándose a las necesidades del mercado y la evolución de la industria CRM/BTO.
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– | Colombia, Perú, Chile, Argentina |
| 2025-03-05 |
Atento ha anunciado una reestructuración estratégica en Colombia y Perú para consolidar su liderazgo en la región sur, que incluye Chile y Argentina. La compañía busca potenciar sus capacidades tecnológicas y operativas, adaptándose a las necesidades del mercado y la evolución de la industria, con cambios en la cúpula directiva.
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– | Colombia, Perú, Chile, Argentina |
| 2024-12-06 |
Atento, proveedor global de servicios CRM/BTO, fue galardonado con Oro y Plata en los CX Innovation Awards 2024 por su plataforma QualityExperience, destacando su implementación exitosa para Tigo Paraguay y su impacto en la experiencia del cliente.
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– | Paraguay |
| 2024-12-06 |
Atento ganó Oro y Plata en los CX Innovation Awards 2024 por su plataforma QualityExperience, destacando su implementación exitosa para Tigo Paraguay, mejorando la relación con clientes y la eficiencia operativa en el país.
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– | Paraguay |
| 2024-05-10 |
Atento, empresa española, se alía con Tech Mahindra para ofrecer soluciones de transformación empresarial y CX impulsadas por IA Generativa a clientes globales, reforzando su posición en América Latina, Estados Unidos y Europa.
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– | Estados Unidos, Europa, América Latina |
| 2016-08-08 |
Atento ha acordado vender el 100% de sus operaciones en Marruecos al Grupo Intelcia. Estas operaciones prestan servicios a los mercados marroquí y francés, permitiendo a Atento enfocarse en España y Latinoamérica.
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– | Marruecos, Francia |
| 2015-09-18 |
Atento, empresa líder en servicios de gestión de clientes y externalización de procesos empresariales (CRM/BPO), ha inaugurado su octavo centro en Colombia, ubicado en Pereira, para reforzar su crecimiento en el mercado local.
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1.000 nuevos puestos de trabajo | Colombia |
| 2015-08-18 |
Atento ha inaugurado su centro de relación con clientes en Guarulhos, Brasil, el número 34 en el país, reforzando su liderazgo en el sector CRM/BPO y generando 3.000 nuevos empleos.
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3.000 nuevos puestos de trabajo | Brasil |
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