El foro que se llevó a cabo en Uruguay ha finalizado. Los microprestamistas e inversores sociales discutieron fórmulas para lograr una mejor medición del desempeño social, y un uso apropiado de la tecnología para aumentar la eficiencia y llegar a nuevos clientes.
Foromic 2010, el XIII Foro de la Microempresa, ha llegado a su fin. El evento, que se realizó en Uruguay, analizaba la situación de las microfinanzas de América latina y el Caribe, plantando los principales desafíos que tiene el sector para los años que vienen. «Dos años después de la crisis financiera mundial, la industria de las microfinanzas en América Latina y el Caribe sigue registrando tasas importantes de crecimiento y ha puesto en marcha reformas para fortalecer sus instituciones, sus procesos y su relación con los clientes», se concluyó durante estos días de jornadas, que contó con la presencia de empresas, profesionales y funcionarios de la región.
Durante el XIII Foro de la Microempresa, los protagonistas clave de la industria compartieron sus propias experiencias y debatieron los retos del futuro, en particular la «creciente especialización y diversificación de la industria y la necesidad de impulsar una mejor manera de medir el rendimiento para aumentar la transparencia y la rendición de cuentas».
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) fueron los organizadores del encuentro que tuvo como tema central el «desempeño social» en el sector. Foromic reunió a más de 1.500 delegados de instituciones microfinancieras, cooperativas de crédito, bancos, fondos de inversión, compañías aseguradoras y reguladores. El presidente del BID, Luis Alberto Moreno, quien inauguró el evento, instó a las instituciones de las microfinanzas para empeñarse en asegurar la transparencia en sus operaciones y el bienestar de sus clientes.
«La medición de los logros sociales se complementará con el uso de indicadores financieros de rendimiento más tradicionales y que son actualmente utilizados por la industria. Permitirá que las instituciones cumplan con su misión, y servirá al mismo tiempo para ofrecer una mejor protección al consumidor. También facilitará la diferenciación de sus productos y servicios ante los inversores, reguladores y clientes», afirmaron desde el BID.
Foromic 2010, el XIII Foro de la Microempresa, ha llegado a su fin. El evento, que se realizó en Uruguay, analizaba la situación de las microfinanzas de América latina y el Caribe. Los protagonistas del sector se comprometieron con una mayor transparencia.
«La industria ha llegado a la etapa en dones es esencial escuchar con mayor atención al cliente, brindar protección básica al consumidor y ofrecer una gama más amplia de productos y servicios para marcar una diferencia en las vidas de las personas¨, dijo Julie T. Katzman, gerente general del Fondo Multilateral de Inversiones.
La discusión sobre el desempeño social surge en el contexto de una búsqueda de la industria para encontrar formas de ampliar y profesionalizar aún más sus servicios, después de quintuplicar el número de sus clientes en los últimos ocho años. Según el FOMIN, a finales del año pasado existían cerca de 700 instituciones de microfinanzas en la región, que servían en conjunto a unos 10,5 millones de clientes y con una cartera de préstamos que alcanzaba la suma de 12.300 millones de dólares. Un año antes, en cambio, a finales de 2008, y a inicios de la crisis financiera mundial, la industria atendía a 9,4 millones de clientes, con una cartera de micropréstamos estimada en 10.900 millones de dólares.
Por otro lado, también se hizo hincapié en la tecnología como uno de los ejes centrales para el debate. Los participantes discutieron fórmulas de financiación en relación a los empresarios jóvenes y las energías renovables, y se exploraron modelos de negocio donde la tecnología puede facilitar el acceso a nuevos clientes. «Los proveedores de productos de tecnología hablaron a su vez sobre sus propias experiencias en la entrega de productos a los pequeños productores de las zonas rurales, pero de una forma sostenible», agregaron los organizadores.
Durante el evento de tres días, el FOMIN ha firmado contratos para impulsar tres proyectos vinculados con Uruguay. El presidente Moreno y Fernando Lorenzo, ministro de Economía y Finanzas de Uruguay, firmaron un acuerdo de cooperación técnica por 1,2 millones de dólares para fomentar el desarrollo de asociaciones público-privadas en el Uruguay.