El salón está organizado en tres ejes: conferencias, salón profesional y jornadas formativas
El salón «Call Center», que reúne a profesionales de servicios de atención al cliente, se celebrará los próximos 12 y 13 de noviembre en el recinto ferial de IFEMA de Madrid pese a la cancelación este año del SIMO, informaron los organizadores.
Este salón, que también reúne a profesionales de soluciones CRM (herramientas informáticas para la gestión de clientes), se venía organizando de forma paralela al SIMO, que este año iba a celebrar del 11 al 16 de noviembre.
En un comunicado, el director del Salón, Laurent Etcheverry, afirma que a pesar de la cancelación del SIMO se puede ofrecer un evento de «máximo interés» para el sector y destaca el apoyo recibido por la mayoría de las empresas participantes.
El salón está organizado en tres ejes, conferencias, salón profesional y jornadas formativas, y entre las empresas participantes están la filial de Telefónica Atento, Unitono, Sertel, Datapoint y el grupo Telefónica, entre otros.