Aboga por acentuar la relación con los clientes y contribuir al progreso económico
El copresidente de Novacaixagalicia, Julio Fernández Gayoso, ha afirmado que las cajas de ahorros «no deben preocuparse exclusivamente por las ratios, sino también por la solución a las causas que las generan».
Fernández Gayoso añadió que «lo que realmente nuestros clientes esperan de nosotros no son ratios y números, sino que desarrollemos nuestra actividad con unos determinados principios y, por el hecho de cumplirlos y hacerlo de manera coherente, la propia actividad se demuestre como eficiente, solvente, rentable y atractiva para posibles inversores».
En este sentido, el copresidente de Novacaixagalicia resaltó el hecho de que, a pesar de las campañas de imagen desarrolladas en los últimos tres años contra las cajas de ahorros, «la mejor prueba de la confianza que nos une a nuestros clientes es la constatación de que siguen con nosotros, y yo creo que eso se debe a que perciben que estamos implicados en sus proyectos».
Así lo manifestaba el directivo dentro del XVIII Encuentro del Sector Financiero, celebrado bajo el título «El reposicionamiento del sistema bancario español», en el que participó para dar su visión sobre el reposicionamiento del sector de las cajas de ahorros.
Dentro de este foro, el copresidente de Novacaixagalicia también abogó porque las cajas «apuesten por aquellos elementos que les aporten un valor diferencial» como es el caso de la visión a largo plazo tanto de los clientes como de los proyectos necesarios para la economía, pero que precisan de «un proceso de maduración lento para ser visibles».
En esta línea, aludió a diferentes proyectos que son considerados como imprescindibles para el desarrollo económico, pero que necesitan de un tiempo para madurar como las infraestructuras. En este sentido, citó iniciativas como R, las autopistas, la red de gas o las residencias para personas mayores, proyectos sobre los que se preguntó que «si estas inversiones en infraestructuras empresariales no las hacen las cajas, en el futuro, ¿quién las va a hacer?».
En este evento, Fernández Gayoso, también señaló la necesidad de que las cajas de ahorro sigan manteniendo su «razón de ser» con el fin de poder continuar su papel en la cohesión económica y social. Un rol del que afirmó que «nadie va a asumir en el futuro si estas entidades lo pierden» ante el cambio de su naturaleza jurídica.
Igualmente, el copresidente de Novacaixagalicia abogó por reconsiderar el modelo de desarrollo corporativo de las cajas. Al respecto, afirmó que «sabemos que va a cambiar», si bien matizó que lo importante era «definir qué aspectos deben conservarse y cuáles han de modificarse».
En su intervención también hizo especial hincapié en que las cajas de ahorros tienen períodos medios de maduración de sus carteras crediticias muy superiores a los de los bancos tradicionales, lo que explicó que reducía «su capacidad de maniobra para adaptarse al cambio de tendencias y renovar sus carteras».
En este sentido, expuso que «esta característica puede servir como elemento diferenciador frente a otras entidades financieras, al igual que su visión a largo plazo en las relaciones con los clientes» al entender los ciclos de vida de los clientes como «ciclos en los que se compensan las diferentes posiciones de un mismo cliente».
Adicionalmente, indicó que otro elemento diferenciador frente a los bancos es la actividad del negocio vinculada a la proximidad como factor de generación de valor añadido de estas entidades.
Referente a la entidad que el copreside y en relación a la estrategia de capital aprobada por la caja, el directivo apostilló que «tenemos esperanzas fundadas en conseguir una recapitalización mixta», aunque reconoció que era «un partido que está empezando».