Así lo señala un informe elaborado por la empresa de investigación de mercados Millward Brown.
Amazon, la número uno del mundo; Mercadona, la número uno de España: estas son las primeras marcas en según un informe elaborado por Millward Brown, una prestigiosa empresa de investigación de mercados, a través de su nueva herramienta de medición Value-D, que evalúa las marcas desde dos dimensiones, el Deseo que tiene el consumidor por una marca y la percepción que tiene del Precio de dicha marca.
El punto de equilibrio entre ambas dimensiones es muy delicado: un precio demasiado elevado puede hacer perder una venta y un precio demasiado bajo puede sacrificar los márgenes, o dañar la imagen de la marca (demasiado barato para ser de calidad). Esto se refleja claramente en el informe, en el que Mercadona no es líder ni en Precio ni en Deseo y, sin embargo, es la clara vencedora de esta investigación. Algo similar ocurre con Amazon.
En el entorno actual, es difícil lograr el éxito comercial sin abordar el cambiante equilibrio entre Deseo y Precio. La relación entre ambos –a la que Millward Brown denomina puntuación Value-D) ha sido analizada y estudiada a través de su estudio Brandz, basado en la metodología de análisis del Brand Equity, que recoge datos para más de 7.000 marcas en 22 países.
El estudio ha sido diseñado con la intención de crear una herramienta práctica que optimice la rentabilidad de las marcas analizadas. Si tan sólo el 7% de los consumidores compra movido únicamente por el precio, es importante no desaprovechar la variable Deseo. Muchas marcas ponen un énfasis excesivo en el Precio, dejando en un 2º lugar el Deseo. En este equilibrio se encuentra la clave de la propuesta valor de marca: ambos, son necesarios, pero el Deseo es primordial, mientras que el Precio depende del Deseo.
Para interpretar mejor el Value-D, en general, hay que tener en cuenta: Una alta puntuación Value-D indica un fuerte nivel de Deseo y esto es bueno para la marca. Las marcas más valoradas potencian eficazmente el Deseo e incrementan su rentabilidad, mientras que el Deseo permite una mayor flexibilidad del precio y esto proporciona consideración y confianza. Finalmente, el Value-D es una medida que ayuda a tomar decisiones en relación a si el precio se puede aumentar o se debe disminuir, o si por el contrario es necesario trabajar el Deseo del consumidor hacia esa marca.
En el entorno actual, es difícil lograr el éxito comercial sin abordar el cambiante equilibrio entre Deseo y Precio