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Miércoles, 1 de diciembre de 2004
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AENOR avala la calidad de los servicios de información del ICEX

La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)ha concedido al Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), el certicado que garantiza la calidad de los servicios que presta el Instituto a través de su Centro de Información.
El certificado implica una seguridad en la calidad y la garantía en el servicio de atención y tramitación de consultas sobre comercio internacional, en el soporte a los usuarios en el uso del portal del ICEX y en la gestión y realización de las campañas de telemárketing del Instituto.
Durante la entrega del certificado, el vicepresidente ejecutivo del ICEX, Ángel Martín Acebes, destacó el fuerte crecimiento en las demandas de información de los empresarios españoles sobre China que, este año, se ha situado en el segundo lugar del ranking de consultas empresariales que recibe este organismo, por detrás únicamente de EE UU y por encima de mercados tradicionales como Alemania, Brasil, el Reino Unido y Polonia.
Martín Acebes estimó en 110.000 las consultas recibidas por el ICEX en 2004, repartidas entre unas 30.000 empresas.
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